キャットハンドの口コミ・評価｜ライフスタイルに合ったプランを探せる家事代行サービス！

ami

こんにちは！amiです。今回の家事代行サービスの調査は、「キャットハンド」です。

公式サイトはこちら

家事代行・家政婦サービス「キャットハンド」の基本情報

会社概要

キャットハンドの会社概要です。

家事代行サービスのキャットハンド。 本社は港区で東京、神奈川、埼玉、千葉にて家事代行、ハウスキーパーのサービスをしています。 掃除やお洗濯や料理などをしてもらえるので、自分の時間や忙しいママにもおすすめです。 キャットハンドは設立20年の人材派遣会社！ 家事代行のスタッフは全員女性でほとんどが主婦経験者でマナーの研修から実技の研修までしっかりとしたノウハウを受けたプロのスタッフさんなので安心です◎ 運営会社の「株式会社アプメス」は人材派遣業、セールスプロモーション、コンテンツプロバイダー、情報システム及びネットワーク構築こコンサルティング、そしてコンシュマーサービス(家事代行)の事業を展開しています。 1996年設立のしっかりとした会社です。 主要取引先も誰もが知っている大手企業ばかりなので初めて利用するかたも安心してお願いできますね。

キャットハンドのサービス内容と料金プラン

※代行サービス料金とは別に、交通費がスタッフ1人につき900円かかります。

キャットハンドの家事代行スタッフは、基本固定で専任になるようです。（確約ではないので、変更になることも）延長可能なコースは30分から延長することができます。延長分の料金は時間単価の半額が加算されます。当日の延長もスタッフさんの予定があえばOKみたいです。

キャットハンドは料金の支払い方に少し特徴があります。定額サービスの利用は振込み、引き落とし、クレジットカード払いが可能ですが、初スポット利用の場合は当日現金での支払いになります。

キャンセルについて

キャンセルは営業時間内(10時～18時)に電話で対応してくれます。サービス当日の２日前までは無料で日程を再調整してくれますが、それ以降についてはキャンセルとなり、再調整・値引きなどができないとのこと。

家事代行の対応エリア

キャットハンドの対応エリアは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県です。東京は23区・23区外も対応しています。

お願いできるサービス内容

• 掃除代行
• 料理代行
• 洗濯代行
• お買い物/受け取り代行
  

  キャットハンドの使い方

  まずはお試ししてみよう！と気持ちになったら以下をクリック！初回キャンペーン「猫の手トライアル」でお得に利用できちゃいます。

初回キャンペーンはこちら

1. キャンペーンの申し込みフォームを入力
2. 担当者から連絡を受け、日程調整・サービス内容の相談
3. トライアルサービスの実施
4. ヒアリングとお会計
5. ご納得されたら定期サービスのお申込が可能に。

定期サービス申込はしないで、アンケート記入で終了もオッケー！しつこい勧誘等もないので安心してくださいね。

キャットハンドでは、サービス利用当日に「担当プランナー」がサービス実施のスタッフと一緒に来て、こちらの要望をヒアリング、お部屋の状況や作業内容を予算に合った最適なプランを30分ほどで打ち合わせてくれるそうです！なるほど、事前にスタッフさんとの個別のやりとりをする必要がないのが特徴ですね。 私は事前にサービス内容などを相談するのが当たり前だと思っていたので、確かにこれは面倒がなくていいし、スタッフさんとは別に第三者のプランナーさんが来てしっかりプランを練ってくれるというのは、1対1でやり取りするよりも情報が整理されて祖語が出なくてよさそうですね。

今すぐ早くお願いしたいー！ってときもありますが(我が家は毎日そうです…)、大事なお家のことをお願いするのでちゃんとヒアリングしてくれるのが信用に繋がり、キャットハンドのモットーの安心・安全に繋がるので丁寧なヒアリングはとても有り難いです。

一人暮らしプラン等、色々なプランがあるので公式ホームページを見てうまく家事代行サービスを取り入れて心にゆとりをもちましょう♡

他社との料金比較&キャットハンドの料金が高い理由

他社の大手家事代行サービスと比べてみると、キャットハンドは割安とは言えません。
他社は自動マッチングサービス等がありますが、キャットハンドはプランナーさんとのカウンセリング、サポートしていただけるバックオフィス等、人件費がかかるためです。
お客様に満足のいくサービスを提供するためのサポートがしっかりしているので、若干高めに思われるかもしれません。
初回限定の「猫の手トライアル」があり、２．５時間5478円(税込)でお試しできるプランがあるので、悩んでいるなら１度トライアルをしてみるのもいいかも。(最初の30分はカウンセリングです)
作業前にしっかりカウンセリングが行えるので要望を明確に伝えられますね！
ちなみに交通費は900円です。
他社の大手家事代行サービスさんだともう少しお安いところもありますが、安心なサポートが魅力なキャットハンドも気になる候補にあがってきますよね。

キャットハンドを実際に利用した方の口コミ評判

こちらは、キャットハンドの広報さんのツイートですが、お料理も美味しそう！！

初回キャンペーンはこちら

キャットハンドのメリット・デメリット

メリット

お試しプランの「猫の手トライアル」

2.5時間で5478円(税込)で、自分に合うかお試しできる初回限定トライアルです。初めてだと不安もあるかと思いますが、最初の30分でしっかりカウンセリングができるのでまずはお試しで…とできるのは良いですよね。

手厚い「安心と安全」

キャットハンドは安心と安全を最重視していて、スタッフさんと雇用契約だけでなく、身元保証人、服務規程の誓約も義務付けられています。 万が一の物損事故等に備え、損害保険にも加入しています。依頼する側としては心強いです！

家事の時間を減らせる

何といっても１番のメリットはこれでしょう。 毎日の子育てやお仕事は大変ですよね。不在時にサービスをお願いしておくと、帰宅したときにはプロの手で綺麗になっています。自分では時間がなくてなかなかできない水回り等も綺麗になっていると、自分の心にも余裕ができます◎ サービス中に息抜きの時間がもてると、部屋も心もリフレッシュできます！ たまには家事の時間を自分の好きな時間に変えてみるのもいいかもしれませんね。

初回キャンペーンはこちら

デメリット

金額が気になる

キャットハンドに限らず、家事代行は決して「安い！」とはなかなか言えない金額です。お試し等を利用して金額に見合っているか納得してサービスを申し込むのが良いでしょう。

自宅に他人が入る

ここに抵抗があるかたも結構多いはず。家の中をジロジロ見られると思うと気分が良いものではありませんよね。入ってほしくないお部屋(寝室など)、触ってほしくないものを事前にお伝えしておくと安心ですよ。大事なものや貴重品は身に付けておくか入らないお部屋にしまっておきましょう。

破損等によるリスク

食器洗いをお願いしたら落ちて割れてしまった…等は普通に私たちでも起こり得ることですが、サービスをお願いして破損がおきたらショックですよね。キャットハンドは物損事故に備え損害保険にも加入していますが、私たち同様、プロでも失敗はあるので、思い入れのあるものやお金で解決できないものはお手伝いにはお願いしないようにしましょう。

キャットハンドはこんな人におすすめ！

キャットハンドには、ライフスタイルに合わせたプランが掲載されているので、そこから合うものを見つけるといいと思います。

• 一人暮らし
• 高齢者向け
• 産前産後向け
• 子育て・育児向け
• 共働き向け

例えば一人暮らしで仕事が忙しく、なかなか掃除に手が行き届かない！という場合には、一人暮らし向けの「一人ぐらし応援プラン」という週1回2時間22,704円というプランがあります。お風呂・トイレ掃除や洗濯などの家事を一通りこなしてくれるので、忙しくても清潔な部屋を保ちたい！という人におすすめです。

高齢化の時代、キャットハンドの高齢者・介護支援サービスに人気のプランも見逃せません。高齢になると、それまで当たり前のようにやってきた家事がなかなか一人でできなくなってくると思います。キャットハンドのスタッフさんに来てもらうことで社会とのつながりも感じながら、綺麗な部屋が保てるのは高齢化を生きる重要な一つの手段になりそうです。私はまだ先の話にはなりますが、これは頭の片隅に置いておこうと思ったプランで勉強になりましたね。

まとめ

ami

ここまでお読みいただきありがとうございました！

キャットハンドは、他社より割高な分、ライフスタイルに合ったプランが選べる、時代のニーズに合った家事代行サービスだということがわかりました。忙しくて家事が行き届かない、家族との時間をもっととりたい、産前産後で誰かに家事を代わってほしい、などそれぞれの要望に合ったプランがきっと見つかると思います！

こちらから申し込むと、2.5時間の「猫の手トライアル」のプラン4,980円で利用できます。初回限定のキャンペーンなのでぜひお試しくださいね。
初回キャンペーンはこちら